Елена, добрый день! По вашему вопросу вот что получается. Вы заказывали у нас беседку в конце 2016 года. К сожалению, с момента установки прошло уже почти 4 года. Все гарантийные сроки давно закончились. В течение года мы исправляем все производственные дефекты за свой счет. Очень извиняемся за нашего бывшего партнера по мягким окнам и сожалеем, что его продукция вам не понравилась. В данной ситуации можем предложить вам заменить мягкие окна с хорошей скидкой. Очень рады что самой беседкой вы довольны, и она вам исправно служит.
С уважением
Лесстрой
Выбирай и строй